Техническая поддержка и сопровождение сайтов

Зачем сайту сопровождение

Сайт — это не разовая покупка, а инструмент, который требует ухода. Системы управления и модули регулярно обновляются, в них находят уязвимости, сертификаты и домены нужно продлевать, а контент — актуализировать. Без поддержки сайт постепенно устаревает, начинает медленно работать и рискует быть взломанным.

Сопровождение позволяет не держать в штате программиста и не искать исполнителя каждый раз, когда нужно поменять цены или добавить новость. Вы просто пишете задачу на e-mail или в мессенджер, а мы выполняем её в оговорённые сроки.

Что входит в поддержку

Безопасность и стабильность

Мы ежедневно делаем резервные копии файлов и базы данных и храним их отдельно от основного сервера. Регулярно обновляем систему управления и модули, проверяем сайт на вредоносный код, настраиваем защиту от подбора паролей. Система мониторинга проверяет доступность сайта каждые несколько минут.

Контент и правки

В рамках пакета часов мы вносим изменения в тексты, заменяем изображения, публикуем новости и статьи, добавляем товары и услуги, обновляем цены. Вы экономите время сотрудников и получаете аккуратный результат без «поехавшей» вёрстки.

Развитие сайта

Часть часов можно использовать на доработки: новые блоки, формы, разделы, интеграции. Мы также регулярно предлагаем улучшения на основе данных аналитики — что можно изменить, чтобы увеличить количество заявок.

Тарифы

Базовый тариф — от 5 000 рублей в месяц: мониторинг, резервные копии, обновления и до двух часов работ. Расширенные тарифы включают больше часов, приоритетную реакцию и ежемесячную аналитику. Мы подберём пакет по фактическому объёму задач, чтобы вы не переплачивали.